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Tecnología y telecomunicaciones

Proveedores de soporte técnico informático en Pichincha

Encontramos 17 proveedores que han vendido soporte técnico informático en Pichincha, con 36 procesos adjudicados a 23 instituciones. Describa su requerimiento y le ayudamos a comparar cotizaciones de proveedores con experiencia comprobada.

17proveedores con experiencia
36procesos adjudicados
23instituciones compradoras · ver listado
USD 18,000precio unitario de referencia (mediana)

Soporte técnico informático: qué es y para qué se usa

Es el servicio de asistencia técnica, mantenimiento y actualización de equipos informáticos, sistemas y aplicaciones. Puede incluir la renovación de garantías del fabricante, el soporte a sistemas de gestión empresarial (ERP) y la atención a usuarios mediante mesa de ayuda. Se presta por un período o por una bolsa de horas.

Lo contratan municipios, entidades públicas y empresas para mantener operativos sus equipos y sistemas institucionales.

Empresas con experiencia en soporte técnico informático

Esta lista muestra solo empresas (sociedades): las 12 con más contratos de las 17 que identificamos en Pichincha.

Solicitar cotización a los 17 proveedores
  • Corporacion Nacional de Telecomunicaciones - CNT EP
    Pichincha · RUC 1768152560001 · RUC activo en el SRI
    4 contratos con el Estado
    USD 5,677,929 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 4 procesos recientes
    1. Centro de servicios de tecnología para EP petroecuador

      Fecha
      2 feb 2026 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Contratos entre Entidades Públicas o sus subsidiarias
      Estado
      Finalizado
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 4,877,061
      Recepción de ofertas
      30 dic 2025 – 16 ene 2026
      Código SERCOP
      RE-CEP-EPP-2025-010
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Centro de servicios de tecnología para EP petroecuador1USD 4,877,061
    2. Contratación del servicio de computación en la nube para la publicación de resultados para el referéndum y consulta popular 2025

      Fecha
      14 oct 2025 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Contratos entre Entidades Públicas o sus subsidiarias
      Estado
      Finalizado
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 239,476
      Recepción de ofertas
      13 oct 2025 – 14 oct 2025
      Código SERCOP
      RE-CEP-CNE-2025-004
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Conforme término de referencia1USD 109,476
    3. Repotenciación de la infraestructura tecnológica que permite la operación de la plataforma del sistema informático para emisión de documentos de identidad y pasaportes - sedip

      Fecha
      19 dic 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Contratos entre Entidades Públicas o sus subsidiarias
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 2,649,969
      Recepción de ofertas
      10 dic 2024 – 12 dic 2024
      Código SERCOP
      RE-CEP-DIGERCIC-2024-11
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Servicio requerimientos de implementación1USD 688,992
    4. Repotenciación equipos de comunicación inalámbrica para ampliación de la cobertura en las oficinas del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana y renovación de soporte y garantía de las plataformas de gestión de equipos de comunicación

      Fecha
      8 ago 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Contratos entre Entidades Públicas o sus subsidiarias
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 199,657
      Recepción de ofertas
      10 jul 2024 – 17 jul 2024
      Código SERCOP
      RE-CEP-MREMH-2024-02
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Soporte técnico informático1USD 2,400

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

  • Protelcotelsa S.A.
    Pichincha · 29 años · RUC 1791351525001 · RUC activo en el SRI
    5 contratos con el Estado
    USD 162,825 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 5 procesos recientes
    1. Modernizacion del Sistema de Gestion Empresarial ERP Olympo Version 16.0Incluye soporte técnico

      Fecha
      29 ene 2026 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 43,000
      Recepción de ofertas
      31 dic 2025 – 14 ene 2026
      Código SERCOP
      RE-PU-GADMG-2025-001
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Servicio de actualizacion y soporte tecnico ITEM 1 y 2 TERMINOS DE REFERENCIA1USD 43,000
    2. Actualización, activación y soporte del sistema de gestión empresarial ERP olympo v16.0

      Fecha
      15 dic 2025 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 87,500
      Recepción de ofertas
      1 dic 2025 – 4 dic 2025
      Código SERCOP
      RE-PU-MOVIDELNOR-EP-2025-002
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Actualización, activación y soporte del sistema de gestión empresarial ERP olymp1USD 87,500
    3. Contratación del servicio de soporte y asistencias técnicas para el sistema de gestión empresarial ERP olympo por el periodo de 365 días para el gobierno autónomo descentralizado municipal de pablo sexto

      Fecha
      28 oct 2025 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 9,825
      Recepción de ofertas
      8 oct 2025 – 14 oct 2025
      Código SERCOP
      RE-PU-GADMPS-2025-00007
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Servicio de soporte y asistencias técnicas para el sistema de gestión empresaria1USD 9,825
    4. Soporte del sistema de gestión empresarial ERP olympo v8.1

      Fecha
      8 oct 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 15,000
      Recepción de ofertas
      25 sep 2024 – 30 sep 2024
      Código SERCOP
      RE-PU-MOVIDELNOR-EP-2024-001
    5. Servicio de mantenimiento y soporte técnico del sistema de gestión empresarial ERP olympo

      Fecha
      28 jun 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 7,500
      Recepción de ofertas
      11 jun 2024 – 17 jun 2024
      Código SERCOP
      RE-PU-GADMG-2024-002
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Servicio de mantenimiento y soporte técnico del sistema de gestión empresarial e1USD 7,500

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

  • SMC-Nexus Cía. Ltda.
    Pichincha · 12 años · RUC 1792515920001 · RUC activo en el SRI
    2 contratos con el Estado
    USD 126,000 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 2 procesos recientes
    1. Mejoramiento del sistema de telemedición

      Fecha
      6 ene 2026 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 82,500
      Recepción de ofertas
      9 dic 2025 – 15 dic 2025
      Código SERCOP
      RE-PU-EEQ-2025-008
    2. Soporte y mantenimiento del sistema de telemedicion

      Fecha
      5 jul 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 43,500
      Recepción de ofertas
      5 jun 2024 – 17 jun 2024
      Código SERCOP
      RE-PU-EEQ-2024-01
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Soporte y mantenimiento del sistema de telemedicion1USD 43,500

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

  • Informacion Tecnologica del Ecuador Luxeinform S.A.
    Pichincha · 30 años · RUC 1791305035001 · RUC activo en el SRI
    8 contratos con el Estado
    USD 114,715 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 5 procesos recientes
    1. Contrato soporte especializado CGWEB

      Fecha
      22 may 2026 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Licitación
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 46,414
      Recepción de ofertas
      24 abr 2026 – 7 may 2026
      Código SERCOP
      LICS-EPMSA-2026-01
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Soporte técnico informático1—
    2. Soporte y mantenimiento del sistema cgweb

      Fecha
      3 sep 2025 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 16,356
      Recepción de ofertas
      1 ago 2025 – 7 ago 2025
      Código SERCOP
      RE-PU-EPMR-2025-001
    3. Contratación del servicio de soporte del sistema cgweb 2025-2026

      Fecha
      25 ago 2025 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 6,900
      Recepción de ofertas
      31 jul 2025 – 8 ago 2025
      Código SERCOP
      RE-PU-CBR-2025-001
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Se adjunta documentación de respaldo1USD 6,900
    4. Contrato soporte especializado cgweb

      Fecha
      20 may 2025 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      Finalizado
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 19,734
      Recepción de ofertas
      7 feb 2025 – 11 feb 2025
      Código SERCOP
      RE-PU-EPMSA-2025-01
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Contrato soporte especializado cgweb1USD 19,734
    5. Soporte y mantenimiento cgweb

      Fecha
      7 ago 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 8,091
      Recepción de ofertas
      18 jul 2024 – 24 jul 2024
      Código SERCOP
      RE-PU-EPMR-2024-001

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

  • Novatech Sistemas de Mejoramiento Continuo S.A.
    Pichincha · 33 años · RUC 1791247272001 · RUC activo en el SRI
    2 contratos con el Estado
    USD 45,243 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 2 procesos recientes
    1. Fame S.A.USD 22,912

      Contratación del servicio de soporte y mantenimiento ERP baan 2025

      Fecha
      19 ago 2025 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 22,912
      Recepción de ofertas
      8 ago 2025 – 13 ago 2025
      Código SERCOP
      RE-PU-FAME_2013-2025-002
    2. Fame S.A.USD 22,332

      Contratación del servicio de soporte y mantenimiento del ERP baan 2024-2025

      Fecha
      21 ago 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 22,332
      Recepción de ofertas
      7 ago 2024 – 13 ago 2024
      Código SERCOP
      RE-PU-FAME_2013-2024-0002

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

  • Redpartner S.A.
    Pichincha · 29 años · RUC 1791333152001 · RUC activo en el SRI
    2 contratos con el Estado
    USD 64,825 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 2 procesos recientes
    1. Soporte canal para la base de datos oracle del ministerio de salud pública

      Fecha
      27 sep 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Contratacion directa
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 41,125
      Código SERCOP
      CDC-MSP-2024-003
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Soporte técnico informático1USD 41,125
    2. Horas de soporte técnico especializado para capa de bases de datos oracle y sqlserver.

      Fecha
      27 feb 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Subasta Inversa Electrónica
      Estado
      En curso
      Oferentes
      3
      Código SERCOP
      SIE-EPP-2023-706
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Soporte técnico informático1—

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

  • Itcabarique S.A.
    Pichincha · 11 años · RUC 1792548292001 · RUC activo en el SRI
    1 contrato con el Estado
    USD 25,500 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 1 proceso reciente
    1. Consultoría de soporte técnico especializado para las bases de datos oracle del servicio nacional de aduana del ecuador

      Fecha
      3 sep 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Contratacion directa
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 25,500
      Código SERCOP
      CDC-SENAE-2024-001
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Soporte técnico informático1USD 25,500

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

  • E- Cabildo Ecabildocompany Cía. Ltda.
    Pichincha · 10 años · RUC 1792700078001 · RUC activo en el SRI
    1 contrato con el Estado
    USD 18,000 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 1 proceso reciente
    1. Actualización de la version de la plataforma web ERP cabildo, implementación del módulo financiero, app agua potable y servicios en línea

      Fecha
      17 ene 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      Finalizado
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 18,000
      Recepción de ofertas
      28 dic 2023 – 4 ene 2024
      Código SERCOP
      RE-PU-GADMSCP-2023-00001
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Actualización de la version de la plataforma web ERP cabildo, implementación del1USD 18,000

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

  • Sistemas de Informacion Inteligente Intelectus System Cía. Ltda.
    Pichincha · 14 años · RUC 1792393795001 · RUC activo en el SRI
    1 contrato con el Estado
    USD 2,500 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 1 proceso reciente
    1. ?Contratación delservicio de soporte y asistencias técnicas para el sistemaglobal GAD por el periodo de 1 año para el gobiernoautónomo descentralizado municipal de pablo sexto?.

      Fecha
      26 sep 2025 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Bienes y Servicios únicos
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 2,500
      Recepción de ofertas
      10 sep 2025 – 15 sep 2025
      Código SERCOP
      RE-PU-GADMPS-2025-00006
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Servicio de soporte y asistencias técnicas para el sistema global GAD para el go1USD 2,500

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

  • Telecomunicaciones a su Alcance Telalca S.A.
    Pichincha · 29 años · RUC 1791358740001 · RUC activo en el SRI
    1 contrato con el Estado
    USD 2,300 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 1 proceso reciente
    1. Mantenimiento preventivo y soporte técnico para el software de la solución integral de seguridad informática fortimail FML-400f para la protección de correo para el servicio nacional de aduana del ecuador

      Fecha
      13 nov 2024 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Contratacion directa
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Presupuesto referencial
      USD 2,300
      Código SERCOP
      CDC-SENAE-2024-006
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Soporte técnico informático1USD 2,300

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

  • Ciemtelcom Compañia de Telecomunicaciones Satelitales S.A.
    Pichincha · 22 años · RUC 1791950852001 · RUC activo en el SRI
    1 contrato con el Estado
    USD 9,989 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 1 proceso reciente
    1. Servicio de soporte del sistema de virtualización hiperconvergente de la universidad de investigación de tecnología experimental yachay

      Fecha
      6 jun 2023 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Subasta Inversa Electrónica
      Estado
      Finalizado
      Oferentes
      3
      Código SERCOP
      SIE-UITEY-002-2023
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Soporte técnico informático1—

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

  • Akea S.A.
    Pichincha · 17 años · RUC 1792213339001 · RUC activo en el SRI
    2 contratos con el Estado
    USD 185,327 en procesos adjudicados
    Ver evidencia: 2 procesos recientes
    1. Renovación de suscripciones, garantías de fábrica y soporte local para los equipos de seguridad perimetral del MREMH

      Fecha
      30 abr 2025 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Subasta Inversa Electrónica
      Estado
      En curso
      Oferentes
      3
      Código SERCOP
      SIE-MREMH-2025-02
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Soporte técnico informático1—
    2. Contratación del servicio de soporte técnico del sistema de almacenamiento netapp del he-1

      Fecha
      30 nov 2023 (adjudicado)
      Tipo de proceso
      Subasta Inversa Electrónica
      Estado
      En curso
      Oferentes
      1
      Código SERCOP
      SIE-HE-1-2023-273
      Ítem adjudicadoCantidadPrecio unitario
      Soporte técnico informático1—

    Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).

¿Qué incluye soporte técnico informático?

  • Renovación de soporte y garantía de estaciones de trabajo y servidores
  • Actualización de versión e implementación de módulos de sistemas ERP
  • Mantenimiento correctivo y evolutivo de software
  • Mesa de ayuda y atención a usuarios
  • Informes de servicio y disponibilidad

Qué especificar al pedir una cotización

  • Equipos o sistemas a cubrir, con marca, modelo y versión
  • Modalidad del servicio: período fijo o bolsa de horas
  • Tiempos de respuesta y de solución exigidos
  • Perfil y certificaciones del personal técnico
  • Plazo del contrato y fecha de inicio

Precio de referencia

En compras públicas, el precio unitario adjudicado de soporte técnico informático tuvo una mediana de USD 18,000 (rango intercuartilUSD 7,500 – USD 43,000, 25 ítems). Es solo una referencia: el precio final depende de la cantidad, especificaciones y condiciones de entrega.

Instituciones que compran soporte técnico informático

23 instituciones han comprado soporte técnico informático en Pichincha, en 36 procesos adjudicados. Las 3 que más compran:

  1. Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador EP Petroecuador
  2. Cuerpo de Bomberos de Rumiñahui
  3. Empresa Pública de Movilidad del Norte

¿Vende soporte técnico informático? Solicite el listado completo de las 23 instituciones compradoras, con su RUC, número de procesos, montos adjudicados y fecha de su última compra.

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Preguntas frecuentes

¿Qué incluye soporte técnico informático?

Por lo general: renovación de soporte y garantía de estaciones de trabajo y servidores; actualización de versión e implementación de módulos de sistemas ERP; mantenimiento correctivo y evolutivo de software; mesa de ayuda y atención a usuarios; informes de servicio y disponibilidad.

¿Cuántos proveedores de soporte técnico informático hay en Pichincha?

Identificamos 17 proveedores con experiencia comprobada vendiendo soporte técnico informático al sector público en Pichincha, en 36 procesos adjudicados a 23 instituciones: 17 empresas (sociedades) y 0 proveedores independientes (personas naturales con RUC). En la página mostramos solo empresas; al solicitar cotización consideramos a todos.

¿Cuánto cuesta soporte técnico informático en Pichincha?

Como referencia, en compras públicas el precio unitario adjudicado tuvo una mediana de USD 18,000. El precio final depende de cantidades, especificaciones y condiciones de entrega.

¿Cómo verifico que un proveedor de soporte técnico informático es confiable?

Para cada empresa mostramos su RUC, su estado en el SRI y los contratos públicos adjudicados con su detalle: entidad compradora, objeto, tipo de proceso, número de oferentes, presupuesto y código del proceso en el SERCOP.

¿Cómo solicito una cotización?

Complete el formulario con el producto, la cantidad y sus datos de contacto. Es gratuito: revisamos su requerimiento, contactamos a proveedores con experiencia comprobada y le enviamos las cotizaciones.

Fuente: datos abiertos de contratación pública del SERCOP (estándar OCDS) y registros de la Superintendencia de Compañías y el SRI. Actualizado 2026-10-25.

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