Proveedores de soporte técnico informático en Ecuador
Encontramos 37 proveedores que han vendido soporte técnico informático en Ecuador, con 61 procesos adjudicados a 38 instituciones. Describa su requerimiento y le ayudamos a comparar cotizaciones de proveedores con experiencia comprobada.
Soporte técnico informático: qué es y para qué se usa
Es el servicio de asistencia técnica, mantenimiento y actualización de equipos informáticos, sistemas y aplicaciones. Puede incluir la renovación de garantías del fabricante, el soporte a sistemas de gestión empresarial (ERP) y la atención a usuarios mediante mesa de ayuda. Se presta por un período o por una bolsa de horas.
Lo contratan municipios, entidades públicas y empresas para mantener operativos sus equipos y sistemas institucionales.
Empresas con experiencia en soporte técnico informático
Esta lista muestra solo empresas (sociedades): las 12 con más contratos de las 32 que identificamos.
Además hay 5 proveedores independientes (personas naturales con RUC) que no publicamos por privacidad. Al solicitar cotización consideramos a los 37 proveedores, no solo a los de esta lista.
Solicitar cotización a los 37 proveedores- Corporacion Nacional de Telecomunicaciones - CNT EP
Pichincha · RUC 1768152560001 · RUC activo en el SRI4 contratos con el Estado
USD 5,677,929 en procesos adjudicadosVer evidencia: 4 procesos recientes
Centro de servicios de tecnología para EP petroecuador
- Fecha
- 2 feb 2026 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Contratos entre Entidades Públicas o sus subsidiarias
- Estado
- Finalizado
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 4,877,061
- Recepción de ofertas
- 30 dic 2025 – 16 ene 2026
- Código SERCOP
RE-CEP-EPP-2025-010
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Centro de servicios de tecnología para EP petroecuador 1 USD 4,877,061 - Consejo Nacional ElectoralUSD 109,476
Contratación del servicio de computación en la nube para la publicación de resultados para el referéndum y consulta popular 2025
- Fecha
- 14 oct 2025 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Contratos entre Entidades Públicas o sus subsidiarias
- Estado
- Finalizado
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 239,476
- Recepción de ofertas
- 13 oct 2025 – 14 oct 2025
- Código SERCOP
RE-CEP-CNE-2025-004
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Conforme término de referencia 1 USD 109,476 - Dirección General Registro CivilUSD 688,992
Repotenciación de la infraestructura tecnológica que permite la operación de la plataforma del sistema informático para emisión de documentos de identidad y pasaportes - sedip
- Fecha
- 19 dic 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Contratos entre Entidades Públicas o sus subsidiarias
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 2,649,969
- Recepción de ofertas
- 10 dic 2024 – 12 dic 2024
- Código SERCOP
RE-CEP-DIGERCIC-2024-11
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Servicio requerimientos de implementación 1 USD 688,992 - Ministerio de Relaciones ExterioresUSD 2,400
Repotenciación equipos de comunicación inalámbrica para ampliación de la cobertura en las oficinas del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana y renovación de soporte y garantía de las plataformas de gestión de equipos de comunicación
- Fecha
- 8 ago 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Contratos entre Entidades Públicas o sus subsidiarias
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 199,657
- Recepción de ofertas
- 10 jul 2024 – 17 jul 2024
- Código SERCOP
RE-CEP-MREMH-2024-02
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Soporte técnico informático 1 USD 2,400
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
- Alcolisti S.A.
Guayas · 26 años · RUC 0992135441001 · RUC activo en el SRI1 contrato con el Estado
USD 400,000 en procesos adjudicadosVer evidencia: 1 proceso reciente
Soporte técnico y actualización del sistema de tránsito transsuite
- Fecha
- 10 may 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 400,000
- Recepción de ofertas
- 9 abr 2024 – 29 abr 2024
- Código SERCOP
RE-PU-EPMTMG-2024-01
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Soporte técnico informático 1 USD 400,000
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
- Protelcotelsa S.A.
Pichincha · 29 años · RUC 1791351525001 · RUC activo en el SRI5 contratos con el Estado
USD 162,825 en procesos adjudicadosVer evidencia: 5 procesos recientes
- GAD Municipal de GualaquizaUSD 43,000
Modernizacion del Sistema de Gestion Empresarial ERP Olympo Version 16.0Incluye soporte técnico
- Fecha
- 29 ene 2026 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 43,000
- Recepción de ofertas
- 31 dic 2025 – 14 ene 2026
- Código SERCOP
RE-PU-GADMG-2025-001
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Servicio de actualizacion y soporte tecnico ITEM 1 y 2 TERMINOS DE REFERENCIA 1 USD 43,000 - Empresa Pública de Movilidad del NorteUSD 87,500
Actualización, activación y soporte del sistema de gestión empresarial ERP olympo v16.0
- Fecha
- 15 dic 2025 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 87,500
- Recepción de ofertas
- 1 dic 2025 – 4 dic 2025
- Código SERCOP
RE-PU-MOVIDELNOR-EP-2025-002
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Actualización, activación y soporte del sistema de gestión empresarial ERP olymp 1 USD 87,500 Contratación del servicio de soporte y asistencias técnicas para el sistema de gestión empresarial ERP olympo por el periodo de 365 días para el gobierno autónomo descentralizado municipal de pablo sexto
- Fecha
- 28 oct 2025 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 9,825
- Recepción de ofertas
- 8 oct 2025 – 14 oct 2025
- Código SERCOP
RE-PU-GADMPS-2025-00007
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Servicio de soporte y asistencias técnicas para el sistema de gestión empresaria 1 USD 9,825 - Empresa Pública de Movilidad del NorteUSD 15,000
Soporte del sistema de gestión empresarial ERP olympo v8.1
- Fecha
- 8 oct 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 15,000
- Recepción de ofertas
- 25 sep 2024 – 30 sep 2024
- Código SERCOP
RE-PU-MOVIDELNOR-EP-2024-001
- GAD Municipal de GualaquizaUSD 7,500
Servicio de mantenimiento y soporte técnico del sistema de gestión empresarial ERP olympo
- Fecha
- 28 jun 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 7,500
- Recepción de ofertas
- 11 jun 2024 – 17 jun 2024
- Código SERCOP
RE-PU-GADMG-2024-002
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Servicio de mantenimiento y soporte técnico del sistema de gestión empresarial e 1 USD 7,500
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
- Ziontelco S.A.
Guayas · 14 años · RUC 1792363012001 · RUC activo en el SRI1 contrato con el Estado
USD 145,985 en procesos adjudicadosVer evidencia: 1 proceso reciente
- Empresa Pública Municipal para la Gestión de Riesgos y Control de Seguridad de Guayaquil Segura EPUSD 145,985
Servicio de soporte técnico y mantenimiento del sistema symphia VMS para la empresa pública municipal para la gestión de riesgos y control de seguridad de guayaquil segura EP
- Fecha
- 12 jul 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 145,985
- Recepción de ofertas
- 26 jun 2024 – 2 jul 2024
- Código SERCOP
RE-PU-SEGURAEP-2024-001
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Soporte técnico informático 1 USD 145,985
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
- Yoveri S.A.
Guayas · 32 años · RUC 0991294163001 · RUC activo en el SRI1 contrato con el Estado
USD 128,232 en procesos adjudicadosVer evidencia: 1 proceso reciente
Servicio de arrendamiento del sistema axis cloud para los procesos de tránsito, transporte terrestre y seguridad vial para la empresa pública municipal de tránsito de pasaje – epmt-p.
- Fecha
- 14 ene 2025 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 128,232
- Recepción de ofertas
- 23 dic 2024 – 30 dic 2024
- Código SERCOP
RE-PU-EPMTP-2024-001
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Soporte técnico informático 85,488 USD 1.50
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
- SMC-Nexus Cía. Ltda.
Pichincha · 12 años · RUC 1792515920001 · RUC activo en el SRI2 contratos con el Estado
USD 126,000 en procesos adjudicadosVer evidencia: 2 procesos recientes
- Empresa Eléctrica Quito S.A. e.e.Q.USD 82,500
Mejoramiento del sistema de telemedición
- Fecha
- 6 ene 2026 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 82,500
- Recepción de ofertas
- 9 dic 2025 – 15 dic 2025
- Código SERCOP
RE-PU-EEQ-2025-008
- Empresa Eléctrica Quito S.A. e.e.Q.USD 43,500
Soporte y mantenimiento del sistema de telemedicion
- Fecha
- 5 jul 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 43,500
- Recepción de ofertas
- 5 jun 2024 – 17 jun 2024
- Código SERCOP
RE-PU-EEQ-2024-01
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Soporte y mantenimiento del sistema de telemedicion 1 USD 43,500
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
- Informacion Tecnologica del Ecuador Luxeinform S.A.
Pichincha · 30 años · RUC 1791305035001 · RUC activo en el SRI8 contratos con el Estado
USD 114,715 en procesos adjudicadosVer evidencia: 5 procesos recientes
Contrato soporte especializado CGWEB
- Fecha
- 22 may 2026 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Licitación
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 46,414
- Recepción de ofertas
- 24 abr 2026 – 7 may 2026
- Código SERCOP
LICS-EPMSA-2026-01
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Soporte técnico informático 1 — Soporte y mantenimiento del sistema cgweb
- Fecha
- 3 sep 2025 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 16,356
- Recepción de ofertas
- 1 ago 2025 – 7 ago 2025
- Código SERCOP
RE-PU-EPMR-2025-001
- Cuerpo de Bomberos de RumiñahuiUSD 6,900
Contratación del servicio de soporte del sistema cgweb 2025-2026
- Fecha
- 25 ago 2025 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 6,900
- Recepción de ofertas
- 31 jul 2025 – 8 ago 2025
- Código SERCOP
RE-PU-CBR-2025-001
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Se adjunta documentación de respaldo 1 USD 6,900 Contrato soporte especializado cgweb
- Fecha
- 20 may 2025 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- Finalizado
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 19,734
- Recepción de ofertas
- 7 feb 2025 – 11 feb 2025
- Código SERCOP
RE-PU-EPMSA-2025-01
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Contrato soporte especializado cgweb 1 USD 19,734 Soporte y mantenimiento cgweb
- Fecha
- 7 ago 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 8,091
- Recepción de ofertas
- 18 jul 2024 – 24 jul 2024
- Código SERCOP
RE-PU-EPMR-2024-001
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
- Sisgraph Ltda.
Guayas · 6 años · RUC 0993249750001 · RUC activo en el SRI1 contrato con el Estado
USD 60,000 en procesos adjudicadosVer evidencia: 1 proceso reciente
- Empresa Pública Municipal para la Gestión de Riesgos y Control de Seguridad de Guayaquil Segura EPUSD 60,000
Soporte y mantenimiento de la herramienta de gestión de emergencias hexagon
- Fecha
- 29 ago 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 60,000
- Recepción de ofertas
- 15 ago 2024 – 20 ago 2024
- Código SERCOP
RE-PU-SEGURAEP-2024-003
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Soporte técnico informático 750 USD 80.00
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
- Webratio S.R.l.
Azuay · 15 años · RUC 0190372073001 · RUC activo en el SRI2 contratos con el Estado
USD 56,000 en procesos adjudicadosVer evidencia: 2 procesos recientes
- Escuela Superior Politécnica del LitoralUSD 28,000
Renovación del servicio de soporte y garantía para estaciones de trabajo de herramienta de desarrollo ágil basada en notaciones estándar BPMN e ifml para la gerencia de tecnologías y sistemas de información de la escuela superior politecnica ESPOL
- Fecha
- 21 nov 2025 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 28,000
- Recepción de ofertas
- 31 oct 2025 – 10 nov 2025
- Código SERCOP
RE-PU-ESPOL-2025-018
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Renovación del servicio de soporte y garantía para estaciones de trabajo de herr 1 USD 28,000 - Escuela Superior Politécnica del LitoralUSD 28,000
Renovación del servicio de soporte y garantía para estaciones de trabajo de herramienta de desarrollo ágil basada en notaciones estándar BPMN e ifml para la gerencia de tecnologías y sistemas de información de la escuela superior politecnica ESPOL
- Fecha
- 15 oct 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 28,000
- Recepción de ofertas
- 25 sep 2024 – 30 sep 2024
- Código SERCOP
RE-PU-ESPOL-2024-012
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Renovación del servicio de soporte y garantía para estaciones de trabajo de herr 1 USD 28,000
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
- Novatech Sistemas de Mejoramiento Continuo S.A.
Pichincha · 33 años · RUC 1791247272001 · RUC activo en el SRI2 contratos con el Estado
USD 45,243 en procesos adjudicadosVer evidencia: 2 procesos recientes
- Fame S.A.USD 22,912
Contratación del servicio de soporte y mantenimiento ERP baan 2025
- Fecha
- 19 ago 2025 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 22,912
- Recepción de ofertas
- 8 ago 2025 – 13 ago 2025
- Código SERCOP
RE-PU-FAME_2013-2025-002
- Fame S.A.USD 22,332
Contratación del servicio de soporte y mantenimiento del ERP baan 2024-2025
- Fecha
- 21 ago 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Bienes y Servicios únicos
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 22,332
- Recepción de ofertas
- 7 ago 2024 – 13 ago 2024
- Código SERCOP
RE-PU-FAME_2013-2024-0002
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
- Redpartner S.A.
Pichincha · 29 años · RUC 1791333152001 · RUC activo en el SRI2 contratos con el Estado
USD 64,825 en procesos adjudicadosVer evidencia: 2 procesos recientes
- Ministerio de Salud Pública MatrizUSD 41,125
Soporte canal para la base de datos oracle del ministerio de salud pública
- Fecha
- 27 sep 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Contratacion directa
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 1
- Presupuesto referencial
- USD 41,125
- Código SERCOP
CDC-MSP-2024-003
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Soporte técnico informático 1 USD 41,125 Horas de soporte técnico especializado para capa de bases de datos oracle y sqlserver.
- Fecha
- 27 feb 2024 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Subasta Inversa Electrónica
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 3
- Código SERCOP
SIE-EPP-2023-706
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Soporte técnico informático 1 —
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
- Servicios Varios y Construcciones S.A. Servaconsa
Guayas · 22 años · RUC 0992343249001 · RUC activo en el SRI1 contrato con el Estado
USD 559,619 en procesos adjudicadosVer evidencia: 1 proceso reciente
GLR sapg iluminación anillo víal quevedo tramo buena fe etapa 5 GD
- Fecha
- 24 mar 2026 (adjudicado)
- Tipo de proceso
- Licitación
- Estado
- En curso
- Oferentes
- 4
- Presupuesto referencial
- USD 674,627
- Recepción de ofertas
- 30 dic 2025 – 22 ene 2026
- Código SERCOP
LICO-CNELEP-2025-069
Ítem adjudicado Cantidad Precio unitario Instalación de Radios enlaces 10 USD 951.98 Instalación de Gateway y configuración 8 USD 627.71 Configuración y Pruebas de campo de infraestructura de comunicación 18 USD 826.96
Fuente: SERCOP, datos abiertos de contratación pública (OCDS).
¿Qué incluye soporte técnico informático?
- Renovación de soporte y garantía de estaciones de trabajo y servidores
- Actualización de versión e implementación de módulos de sistemas ERP
- Mantenimiento correctivo y evolutivo de software
- Mesa de ayuda y atención a usuarios
- Informes de servicio y disponibilidad
Qué especificar al pedir una cotización
- Equipos o sistemas a cubrir, con marca, modelo y versión
- Modalidad del servicio: período fijo o bolsa de horas
- Tiempos de respuesta y de solución exigidos
- Perfil y certificaciones del personal técnico
- Plazo del contrato y fecha de inicio
Precio de referencia
En compras públicas, el precio unitario adjudicado de soporte técnico informático tuvo una mediana de USD 9,270 (rango intercuartilUSD 2,300 – USD 28,000, 45 ítems). Es solo una referencia: el precio final depende de la cantidad, especificaciones y condiciones de entrega.
Instituciones que compran soporte técnico informático
38 instituciones han comprado soporte técnico informático en Ecuador, en 61 procesos adjudicados. Las 3 que más compran:
- Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador EP Petroecuador
- GAD Municipal de Gualaquiza
- Empresa Pública Municipal Terminal Terrestre de Machala EP
¿Vende soporte técnico informático? Solicite el listado completo de las 38 instituciones compradoras, con su RUC, número de procesos, montos adjudicados y fecha de su última compra.
Solicitar listado de compradores
Soporte técnico informático en otras provincias
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye soporte técnico informático?
Por lo general: renovación de soporte y garantía de estaciones de trabajo y servidores; actualización de versión e implementación de módulos de sistemas ERP; mantenimiento correctivo y evolutivo de software; mesa de ayuda y atención a usuarios; informes de servicio y disponibilidad.
¿Cuántos proveedores de soporte técnico informático hay en Ecuador?
Identificamos 37 proveedores con experiencia comprobada vendiendo soporte técnico informático al sector público en Ecuador, en 61 procesos adjudicados a 38 instituciones: 32 empresas (sociedades) y 5 proveedores independientes (personas naturales con RUC). En la página mostramos solo empresas; al solicitar cotización consideramos a todos.
¿Cuánto cuesta soporte técnico informático en Ecuador?
Como referencia, en compras públicas el precio unitario adjudicado tuvo una mediana de USD 9,270. El precio final depende de cantidades, especificaciones y condiciones de entrega.
¿Cómo verifico que un proveedor de soporte técnico informático es confiable?
Para cada empresa mostramos su RUC, su estado en el SRI y los contratos públicos adjudicados con su detalle: entidad compradora, objeto, tipo de proceso, número de oferentes, presupuesto y código del proceso en el SERCOP.
¿Cómo solicito una cotización?
Complete el formulario con el producto, la cantidad y sus datos de contacto. Es gratuito: revisamos su requerimiento, contactamos a proveedores con experiencia comprobada y le enviamos las cotizaciones.
Fuente: datos abiertos de contratación pública del SERCOP (estándar OCDS) y registros de la Superintendencia de Compañías y el SRI. Actualizado 2026-10-25.